Hilfe & Support

Kann ich auch Einschreiben mit der Scanbox empfangen?

Ja, grundsätzlich nehmen wir alle Sendungen an, die bei uns vom jeweiligen Postdienstleister zugestellt werden. Bei Einschreiben mit Rückschein wird dabei der Empfang der Sendung durch einen Mitarbeiter von uns bestätigt.

Einzige Ausnahmen sind Sendungen die nur dem Empfänger persönlich und gegen Vorlage eines Ausweises zugestellt werden dürfen. Dies ist z.B. bei eigenhändigen Einschreiben, behördlichen Postzustellurkunden und Sendungen mit Altersverifizierung der Fall. Da Sie ja nicht persönlich bei uns anwesend sind, erfolgt die Zustellung dieser Sendungen nicht bei uns, sondern weiterhin an Ihrem Wohnsitz. Auch von einem Nachsendeauftrag werden diese Art von Sendungen nicht erfasst.

Aus Platz- und Sicherheitsgründen bitten wir Sie Ihre Scanbox-Adresse nur für Sendungen mit Papierdokumenten und nicht für Warensendungen zu nutzen.

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Wenn Sie weitere Fragen haben, nehmen Sie jederzeit mit uns Kontakt auf.

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