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Hilfe & Support
Was muss ich tun, wenn ich ein neues Mobiltelefon für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten möchte?
Für die Einrichtung eines neuen Mobilgeräts müssen Sie zuerst die bestehende Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren. Gehen Sie dafür auf Konto > Kontosicherheit > Zwei-Faktor-Authentifizierung • verwalten. Klicken Sie auf 2FA wieder deaktivieren und bestätigen Sie dies mit dem aktuellen Einmal-Passwort aus der Authentifizierungs-App Ihres vorherigen Mobiltelefons oder einem Backup-Code.
Anschließend gehen Sie bitte wie in der ersten Antwort beschrieben für die Neureinrichtung vor.
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