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Hilfe & Support
Wer liest meine Post bzw. meine Unterlagen?
Nur Sie, sonst niemand!
Zuerst einmal können Sie nach Eingang von Sendungen selber entscheiden, ob und welche Sendungen wir öffnen und scannen sollen. Sendungen werden daher niemals ohne Ihre explizite Anforderung geöffnet & gescannt. Damit ist das Briefgeheimnis in optimaler Weise gewährleistet.
Weiterhin werden Ihre Unterlagen in einem stark automatisierten, softwaregestützten Prozess verarbeitet, der den manuellen Zugriff auf Ihre Dokumente auf ein Minimum reduziert.
Grundsätzlich werden Sendungen immer in großen Stapeln maschinell verarbeitet und gescannt. Lediglich in Ausnahmefällen und auf ausdrückliche Anforderung des Kunden, erfolgt ein direkter Zugriff auf einzelne Sendungen durch unsere Festangestellten und auf das Datenschutzgeheimnis verpflichteten Mitarbeiter.
Last but not least: Wir verarbeiten jeden Tag tausende von Sendungen. Da bleibt für unsere Mitarbeiter wirklich keine Zeit zur Lektüre Ihrer Unterlagen!
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Anrufen: (030) 34 64 93 15 (Mo-Fr 10-16 Uhr)